AGB

Unsere AGB

A) Geltungsbereich

1. Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung ausschließlich für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Schokoladenküche, Inhaberin Sabine Andrea Schlaefke, Fabrikstraße 17, 24376 und dem Kunden bei der Bestellungen von Waren über die Webseite www.schokoladenkueche.de sowie bei telefonischer, schriftlicher unserer Produkte. 2. Entgegenstehende, abweichende, zusätzliche oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt die Schokoladenküche ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an.

B) Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, sondern nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zur Angebotsabgabe dar. Nach Eingabe der persönlichen Daten des Kunden und durch Anklicken des Buttons 'Zahlungspflichtig bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot (Bestellung) ab. An dieses Angebot ist der Kunde für zwei Wochen ab Abgabe seiner Bestellung gebunden. Nach Eingang der Bestellung wird der Kunde durch die Schokoladenküche über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informiert. Diese Eingangsbestätigung stellt jedoch keine Annahme des Kaufvertragsangebots dar, sondern dient lediglich der Information des Kunden. Der Kaufvertrag selbst kommt erst mit der Angebotsannahme durch die Schokoladenküche zustande. Diese Annahme erfolgt entweder durch die Information über den Versand der Produkte per E-Mail oder durch die Lieferung an den Kunden.

C) Preise und Versandkosten

Alle Preise in unserem Online-Shop sind Bruttopreise, d.h. einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Schokoladenküche berechnet folgende Versandpauschalen für die Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung sowie die Versendung der Ware innerhalb Deutschlands:

Versandkosten 6,90€ inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer

D) Lieferung

Die Schokoladenküche bemüht sich, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten und in der Regel werden die bestellten Artikel binnen weniger Tage beim Kunden eintreffen. Sollte sich die Lieferung verzögern - z.B. weil ein Artikel vorübergehend nicht Produziert werden kann, so wird der Kunde umgehend benachrichtigt. Die Lieferungen der Schokoladenküche findes durch Hermes statt. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine weiteren Versandkosten an. Für Lieferungen in das europäische Ausland werden die Mehrkosten dem Besteller zusätzlich in Rechnung gestellt. Bitte erfragen Sie diese Kosten unbedingt vor der Bestellung unter www.Schokoladenkueche.de

E) Umtausch und Rückgabe

(1) Dem Verbraucher steht bei einem Fernabsatzvertrag ein Widerrufsrecht nach § 355 zu. Anstelle des Widerrufsrechts kann dem Verbraucher bei Verträgen über die Lieferung von Waren ein Rückgaberecht nach § 356 eingeräumt werden.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt abweichend von § 355 Abs. 2 Satz 1 nicht vor Erfüllung der Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2, bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tage ihres Eingangs beim Empfänger, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung und bei Dienstleistungen nicht vor dem Tage des Vertragsschlusses.
(3) Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung auch dann, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vollständig erfüllt ist, bevor der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
(4) Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen
1.zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
2.zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
3.zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, daß der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat,
4.zur Erbringung von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat,
5.die in der Form von Versteigerungen (§ 156) geschlossen werden
6.die die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Finanzdienstleistungen zum Gegenstand haben, deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die der
Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, Anteilsscheinen, die von einer Kapitalanlagegesellschaft oder einer ausländischen Investmentgesellschaft ausgegeben werden, und anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten oder 7.zur Erbringung telekommunikationsgestützter Dienste, die auf Veranlassung des Verbrauchers unmittelbar per Telefon oder Telefax in einem Mal erbracht werden, sofern es sich nicht um Finanzdienstleistungen handelt.
(5) Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Fernabsatzverträgen, bei denen dem Verbraucher bereits auf Grund der §§ 495, 499 bis 507 ein Widerrufs- oder Rückgaberecht nach § 355 oder § 356 zusteht. Bei solchen Verträgen gilt Absatz 2 entsprechend.
(6) Bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen hat der Verbraucher abweichend von § 357 Abs. 1 Wertersatz für die erbrachte Dienstleistung nach den Vorschriften über den gesetzlichen Rücktritt nur zu leisten, wenn er vor Abgabe seiner Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen worden ist und wenn er ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.

H) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Schokoladenküche
Sabine Andrea Schlaefke-Kurbel
Fabrikstraße 17
24376 Kappeln
Der Widerruf kann per E-Mail erfolgen an:
info@schokoladenkueche.de

oder per Brief an:

Schokoladenküche
Sabine Andrea Schlaefke-Kurbel
Fabrikstraße 17
24376 Kappeln

I) Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangener Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

J) Rückgabebelehrung

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Schokoladenküche
Sabine Andrea Schlaefke-Kurbel
Fabrikstraße 17
24376 Kappeln

Das Rücknahmeverlangen kann per E-Mail erfolgen an: info@schokoladenkueche.de

oder per Brief an:

Schokoladenküche
Sabine Andrea Schlaefke-Kurbel
Fabrikstraße 17
24376 Kappeln

K) Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

L) Reklamationen und Gewährleistung

Die Schokoladenküche stellt sehr hohe Ansprüche an die Qualität ihrer Produkte. Dies gilt ebenso für den Service dem Kunden gegenüber. Der Kunde ist angehalten seine Lieferung stets sofort auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel zu überprüfen. Sollte eine Lieferung äußerliche Schäden (beschädigte Transportverpackung) aufweisen, so ist der Kunde angehalten, sich dies vom Zusteller bescheinigen zu lassen und der Schokoladenküche unverzüglich schriftlich Bescheid zu geben. Bei fehlerhafter Lieferung ist der Kunde ebenfalls verpflichtet, die Schokoladenküche unverzüglich schriftlich in Kenntnis zu setzen. Die Reklamationsfrist beträgt zwei Wochen. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

M) Sonstige Lieferbedingungen

Das Angebot ist freibleibend, d.h. den Zwischenverkauf behält sich die Schokoladenküche vor. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Schokoladenküche. Gerichtsstand ist Schleswig.

N) Zahlung

Bei Bestellungen besteht nur die Möglichkeit per Vorkasse zu bezahlen.
Bei der Lieferung in das Ausland können u.U. Zoll- und Zollbearbeitungskosten entstehen, welche die Schokoladenküche dem Kunden weiterbelastet. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Bestellung bei der für ihn zuständigen Zollbehörde über mögliche Abgaben zu informieren.

O) Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Dauer der Speicherung Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

P) Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Schokoladenküche
Sabine Andrea Schlaefke-Kurbel
Fabrikstraße 17
24376 Kappeln
Tel:04642-988012
info@schokoladenkueche.de

Q) Links auf andere Internetseiten

Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

R) Verstoß gegen die AGB, Änderung der AGB, Salvatorische Klausel

Verstößt der Kunde gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, so behält sich die Schokoladenküche das Recht vor, den Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Die Schokoladenküche behält sich weiterhin vor, ihre AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

S) Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden

T) Online Streitbeilegung (OS)

Die Europäische Kommision stellt eine Plattform zur Online-Streibeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr

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